אנו ב"פלאפל אחד העם" רואים חשיבות בכך שכלל הציבור, ובכלל זה אנשים עם מוגבלות, יוכלו ליהנות מהשירותים והמידע באתר ובעסק עצמו. עשינו ועושים מאמץ מתמשך להתאים את האתר לתקן הישראלי ת"י 5568 (רמת AA), המקביל ל-WCAG 2.0 AA.
אמצעי הנגישות באתר
מבנה סמנטי תקין (כותרות, סעיפים, ניווט)
ניווט מלא במקלדת, כולל קישור דילוג לתוכן הראשי
ניגודיות צבעים בהתאם לתקן
תיאורי טקסט לתמונות ולסמלים גרפיים
תמיכה בקוראי מסך באמצעות סימוני aria
כיבוד הגדרת המשתמש להפחתת אנימציות במערכת ההפעלה
תפריט נגישות לשינוי גודל טקסט, ניגודיות, אנימציות והדגשת קישורים
מגבלות נגישות ידועות
חלק מהתמונות בגלריה הינן ממלאות מקום (placeholder) ואינן תמונות אמיתיות.
חלק מהתוכן (תפריט, ביקורות) נטען דינמית באמצעות JavaScript; אם הסקריפט אינו זמין בדפדפן, ייתכן שתוכן זה לא יוצג.
אזור הביקורות כולל תנועה רציפה. אפשר לעצור אותה בריחוף, ולהשבית לחלוטין דרך תפריט הנגישות או דרך הגדרת המערכת.
נגישות פיזית בעסק
הדוכן מונגש לאנשים עם מוגבלויות, יש בו מקומות ישיבה, והצוות הודרך לקבלת קהל עם מוגבלויות. לשאלות על צורך נגישות ספציפי — הכניסה, חנייה, או סיוע בהזמנה ובנשיאתה — ניתן לפנות אלינו בטלפון או בוואטסאפ לפני ההגעה, ונשמח לסייע.
פנייה לרכז הנגישות
לפניות בנושאי נגישות — תקלות, בקשות לסיוע או הצעות לשיפור — ניתן לפנות אלינו:
טלפון וּוואטסאפ:
רכז הנגישות בעסק הוא קובי, בעל העסק. נשתדל להשיב לכל פנייה בנושא נגישות בהקדם האפשרי.
תאריך עדכון אחרון:
מדיניות פרטיות
אתר זה הוא אתר תדמית והזמנות של דוכן הפלאפל "פלאפל אחד העם", אחד העם 15, רחובות. אין באתר חשבונות משתמש, אין תשלום מקוון, ואין שרת או מסד נתונים שלנו שאוגר את פרטיכם.
מה נשמר על המכשיר שלכם ולא נשלח לאף אחד
האתר שומר מידע בדפדפן שלכם בלבד (localStorage), כדי שהשירות יעבוד. המידע הזה נשאר במחשב או בטלפון שלכם ואינו נשלח לשרת שלנו. חריג אחד: כשאתם מוסיפים מנה לסל, שם המנה ומחירה נמדדים גם ב-Google Analytics — אם אישרתם מדידה (ראו את הפירוט בהמשך). זה מה שנשמר בדפדפן:
העגלה הנוכחית שלכם והפריטים שבחרתם.
השם שהקלדתם בטופס ההזמנה, כדי שלא תצטרכו להקליד אותו שוב.
ההזמנה האחרונה שלכם, כדי להציע "הזמן שוב", והאם סגרתם את ההצעה הזאת.
שפת התצוגה שבחרתם (עברית/אנגלית).
הגדרות הנגישות שבחרתם (ניגודיות, גודל טקסט וכדומה).
בחירתכם בעניין קוקיז, כדי שלא נשאל אותכם שוב בכל כניסה.
המידע הזה נשאר בדפדפן שלכם ונמחק כשאתם מנקים את נתוני הגלישה. אין לנו אליו גישה.
Google Analytics — מדידה בסיסית לכולם, מדידה מלאה רק בהסכמה
אנחנו משתמשים ב-Google Analytics 4 כדי להבין כמה אנשים מבקרים באתר. המדידה עובדת בשני מפלסים. לפני שבחרתם בחלונית הקוקיז: הקוד של גוגל נטען במצב מוגבל ושולח דיווח על צפייה בדף בלי ליצור קוקי ובלי מזהה מתמשך — כלומר הביקור נספר, אבל אי אפשר לזהות אתכם או לדעת שחזרתם. אחרי שאישרתם: מדידה מלאה עם קוקיז. אם לחצתם "רק ההכרחי": הקוד מושתק לחלוטין ולא נשלח דבר.
קוקיז נוצרים רק לאחר אישור מפורש, בשמות _ga ו-_ga_<מזהה>, ותוקפם עד שנתיים. בלחיצה על "רק ההכרחי" הם נמחקים מיד. בכל מפלס — כולל לפני שבחרתם — כתובת ה-IP וכתובת הדף שבו אתם נמצאים מגיעות לחברת Google, וייתכן שיישמרו בשרתים מחוץ לישראל.
מה נמדד לפני הסכמה: צפייה בדף, מקור ההגעה, סוג המכשיר ומיקום משוער (עיר) הנגזר מכתובת ה-IP — הכול בלי קוקי ובלי מזהה. מה נמדד בנוסף אחרי הסכמה: לחיצה על "שליחת הזמנה בוואטסאפ" (מספר הפריטים בלבד), לחיצה על מספר הטלפון, הוספת מנה לסל (כולל שם המנה ומחירה), שליחת פנייה לאירוע (סוג האירוע ומספר הסועדים), והחלפת שפה.
מה לא נמדד באף מפלס: איננו שולחים לגוגל את שמכם, את מספר הטלפון שלכם, את ההערות החופשיות שהקלדתם, או את הודעת ההזמנה עצמה. פרסום מותאם ואיסוף חוצה-מכשירים (Google Signals) חסומים בקוד האתר.
הזמנות ופניות דרך וואטסאפ
ההזמנה באתר אינה נשלחת לשרת שלנו. בלחיצה על "שליחת הזמנה" נפתחת אצלכם אפליקציית וואטסאפ עם הודעה מוכנה, ואתם אלה ששולחים אותה. מרגע זה חלים תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של וואטסאפ (חברת Meta). הודעת ההזמנה כוללת את השם שהקלדתם ואת פירוט המנות; פנייה בנושא אירוע כוללת גם את מספר הטלפון, התאריך ומספר הסועדים שמסרתם.
שירותי גוגל שנטענים בכל מקרה
שני רכיבים באתר נטענים משרתי גוגל בכל טעינת דף, גם אם לא אישרתם קוקיז, ולכן גוגל רואה את כתובת ה-IP שלכם: הגופנים של האתר (Google Fonts) ומפת המיקום המוטמעת (Google Maps), שנטענת כשגוללים לאזור "מיקום ושעות". רכיבים אלה נחוצים לתפקוד ולעיצוב האתר.
הזכויות שלכם
לשנות או לבטל את הסכמתכם לקוקיז בכל עת — דרך הקישור "הגדרות קוקיז" בתחתית הדף.
למחוק את כל המידע שהאתר שמר על המכשיר שלכם — על ידי ניקוי נתוני הגלישה בדפדפן.
לעיין במידע, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981.
יצירת קשר בנושא פרטיות
בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בטלפון או בוואטסאפ:054-806-8169
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל אם יתווסף לאתר שירות חדש. הנוסח המעודכן יופיע תמיד בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מוצג למטה.
תאריך עדכון אחרון:29 ביולי 2026
בחרו תאריך לאירוע
ניתן לבחור עד חודש קדימה (הדוכן סגור בשבתות)
באיזו שעה?
בחרו משקה
יוסי מרכיב לכם ארוחה
ענו על ארבע שאלות קצרות — ויוסי יכין לכם ארוחה מוכנה לסל
